Wer seine Kunden langfristig binden und begeistern möchte, braucht mehr als nur gute Produkte oder Dienstleistungen. Neben einem professionellen und souveränen Auftreten, ist eine überzeugende Persönlichkeit, die sich in jeder Situation angemessen und sympathisch verhält, wichtig.

Aber wie schafft man es, sich stilsicher und respektvoll zu präsentieren, ohne steif und altmodisch zu wirken? Und warum hilft uns Knigge dabei? Vivian Hecker zeigt uns, warum Knigge kein verstaubter Ratgeber aus dem 18. Jahrhundert ist, sondern eine wertvolle Orientierungshilfe in der globalisierten und digitalisierten Welt.

Key Learnings

Kommunikation verbessern. Mit Respekt, Höflichkeit und Empathie